In Motion se adjudicó recientemente un subsidio del Programa InnovaChile de Corfo. Pablo Moreno, Gerente General de la compañía, detalló que el proyecto presentado, denominado "Gestión de la Innovación como Estrategia de Valor en In Motion Servicios", resultó aprobado luego de cumplir con todos los requisitos impuestos por la entidad.
Fernando Benavides, Director de Innovación de In Motion; Pablo Moreno, Gerente General de In MotionMoreno indicó que el interés de participar en este tipo de iniciativas es parte de las políticas que definió la gerencia general de In Motion a comienzos del año 2011, fecha en la que se realizaron las primeras actividades orientadas a instalar la innovación como parte de la cultura de la empresa
El ejecutivo aclaró que la propuesta presentada consiste en desarrollar un proyecto conjunto con la consultora Transforme, entidad que por 12 meses trabajará para incorporar en forma permanente la Gestión de la Innovación dentro de In Motion.
Valsoir Tronchin, Vicepresidente de Sybase para América Latina, visitó Chile y se reunió con la comunidad de negocios de la multinacional en el país. Tronchin, quien asumió el cargo en octubre recién pasado, se refirió a distintas temáticas que hoy son de interés para la industria.
Humberto Parraguirre, Gerente Tech 1 Group; Lourdes Gómez, Directora de Operaciones de Distribuidores de Sybase América Latina; Valsoir Tronchin, Vicepresidente de Sybase América LatinaEn primer lugar, el ejecutivo aseguró que las soluciones de Business Intelligence se impondrán en la Región, en especial porque "los clientes están retroalimentando muchísimo más a las empresas, generando una mayor demanda por este tipo de aplicaciones. Las compañías podrán no invertir en infraestructura si la coyuntura es difícil, pero no pueden dejar de hacerlo en sistemas. Los desafíos son los mismos del pasado, sólo que ahora hay más datos que analizar", subrayó.
Estas certificaciones se enmarcan en la búsqueda del éxito de los proyectos, "junto con establecer una diferencia de lo que hacemos como empresa. Cada una de las certificaciones de los proyectos y de la tecnología que se aplica es una prueba de las verdaderas competencias de nuestros profesionales y de la forma que trabajan", indicó Luis Díaz, gerente de proyectos de In Motion y quien recientemente se integra al selecto grupo de expertos nacionales certificados PMP (Project Management Professional).
Luis Díaz, Gerente de Proyectos de In Motion / Rocco Abiuso, Gerente División Proyectos de In MotionCon el objetivo de visualizar, identificar y comprender los proyectos de software desde una perspectiva global, y no como un conjunto de piezas aisladas, la División Proyectos de In Motion incorporó en su estrategia las certificaciones que entrega el PMI (Project Management Institute). Luis Díaz, gerente de proyectos de In Motion, y quien recientemente se sumó al reducido grupo de expertos chilenos que tienen la certificación PMP, indicó que ésta se orienta exclusivamente a la gestión de proyectos y es un estándar de notable reconocimiento en mercados internacionales. De hecho, agregó Díaz, "es la certificación de su tipo más importante que hoy existe a nivel mundial y que registra únicamente 202 profesionales en Chile a 2010".
RightNow con el apoyo de In Motion por dos razones: flexibilidad y velocidad. "Es más eficiente, para una empresa de la envergadura de Movistar externalizar en un socio experto el manejo y administración en una herramienta del tipo World Class, como sucede con RightNow, porque si se considera la exigente dinámica de nuestro negocio, desarrollar un sistema propio puede llegar a ser una decisión equivocada. Entonces, buscamos flexibilidad para nuestra gestión y velocidad de implementación", explicó Carlos Carvajal Yunis, Gerente Canal On Line de Movistar Chile.
Ernesto González, Product Manager e Care Movistar; Carlos Carvajal, Gerente Canal On Line Movistar; Carlos Miranda Gerente División In Motion; y Gabriel Ugarte, Gerente Área In MotionEl ejecutivo, indicó que Movistar se acerca a RightNow, primero, por una permanente búsqueda de las mejores soluciones que existen en el mercado para atender las crecientes necesidades de sus clientes. Segundo, porque se trata de una tecnología robusta, calificada como de las mejores en su tipo que, junto con resolver específicas problemáticas del negocio, es también capaz de soportar variadas exigencias y un significativo número de atenciones en forma personalizada y precisa. "Uno de los mayores atractivos de RightNow es su opción multicanal y la posibilidad de hacer seguimiento al trabajo que realizamos y, por tanto, mantener una coherencia operativa. RightNow es una buena solución para problemáticas de contact center y manejo de canales remotos", subrayó Carvajal Yunis.
Debido a la creciente importancia de Internet como plataforma de negocios y a la tendencia de las empresas de externalizar sus servicios tecnológicos, Manager optó por fortalecer la modalidad ASP (Application Service Provider) de su software de gestión, la cual está disponible desde hace varios años en el mercado vía web. Su motivación: dotar a su software de herramientas que aumentaran sus competencias, logrando sumar a sus numerosas funcionalidades y seguridad las ventajas de flexibilidad y facilidad de uso.
Rocco Abiuso, Gerente División Proyectos de In Motion; María Victoria Puentes, Gerente General de Manager; y Pablo Moreno, Gerente General de In MotionMaría Victoria Puentes, Gerente General de Manager, indicó que "con el propósito de migrar a una plataforma más amigable y liviana para los usuarios, buscamos un socio tecnológico que estuviese adelantado en el diseño de nuevas aplicaciones. In Motion se presentó como la mejor alternativa".
Pablo Moreno, Gerente General de In Motion, explicó que este tipo de alianzas es posible porque In Motion tiene más de 16 años de participación directa en grandes proyectos de tecnología a nivel nacional e internacional, "aplicando sistemas y conocimiento de vanguardia en cada una de sus propuestas. In Motion es un socio tecnológico estratégico, porque no entrega únicamente tecnología de vanguardia, sino que también provee una visión de negocios que sabe adaptarse a requerimientos siempre complejos".