Software y Servicios
RIGHTNOW
Las empresas deben conocer las necesidades de sus clientes y así poder adelantar ofertas y mejorar la calidad en la atención. RightNow, la solución mundial líder en servicios de Contact Center, permite conocer al detalle las necesidades y anticiparse a la demanda de los consumidores.
La gestión de la relación con los clientes, es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, permite dar valor a la oferta.
Las empresas deben conocer las necesidades de los clientes y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.
En In Motion ofrecemos la herramienta tecnológica RightNow, líder mundial en servicios de Contact Center. El software CRM on line es, el que permite conocer al detalle, las necesidades y anticiparse a la demanda de los consumidores.
CAST
Cast permite la evaluación continua y objetiva de la calidad técnica de las aplicaciones entregadas al negocio. La Calidad Técnica, al nivel de arquitectura y componentes, debe ser controlado y mejorado por los líderes porque puede:
- Degradar el performance, estabilidad y seguridad
- Aumentar los costos de mantención
- Retrasar entregas de productos
- Causar corrupción de datos
- y peor, puede deterner el sistema de producción.
ADOBE
Colaboración y Entrenamiento Rápido
Deje de perder tiempo y dinero en viajes y reuniones presenciales con Adobe Connect Pro.
Beneficios: Permita alinear los objetivos estratégicos, a través de su organización. Transmita contenido crítico a toda la empresa- Colaboración: Comparta su pantalla o aplicaciones, pizarras, votaciones, chat, archivos, notas.
- Marketing & Ventas: Agilice su gestión comercial comunicando rápidamente políticas de precios, descuentos, productos a su equipo y clientes.
- Lo que no se vió: Si alguién no pudo asistir a una reunión, grábela en Connect manteniéndo toda la interactividad de la sesión.
Gestión de Procesos BPM
LiveCycle Enterprise Suite
Encante a su cliente y usuario con una Suite Corporativa Integrada. Combine múltiple funcionalidad, equipos, organizaciones y documentos, de manera sencilla y robusta.- Gestión de Procesos (BPM): Maneje todo el ciclo de vida de los procesos desde el modelamiento, hasta la ejecución y monitoreo (BAM).
Documentos Interactivos
LiveCycle Enterprise Suite
Encante a su cliente y usuario con una Suite Corporativa Integrada. Combine múltiple funcionalidad, equipos, organizaciones y documentos, de manera sencilla y robusta.
Captura de Datos: Extienda sus procesos fuera de la organización, a sus clientes, proveedores mediante interfaces dinámicas y atractivas; en web, offline y en móviles gracias a los formularios interactivos PDF.- Seguridad de la Información: Incorpore firmas digitales en sus procesos y workflow. Asegure quién, cuando y donde acceden a su información confidencial o reservada ,con políticas digitales.
- Generación Masiva: Personalice la creación y envío de documentos inteligentes.
